外墙清洗是高空清洗的一种，是一种极危险的清洗保洁项目，外墙清洗不仅要做到清洗物的干净清洁，更重要的是要确保在安全的情况下施工作业。这就要求保洁公司的施工人员有着非常丰富的高空清洗实践操作经验，并有良好的管理团队和过硬的安全保护措施。本公司从这些方面着手首先解决了施工工具的安全性，采用双保险的跳板清洗方式，由专人负责现场施工，责任到人，严厉执行施工安全要求，在上百次的外墙清洗施工中无任何事故。一、外墙清洗作业人员操作规程１、作为专业外墙清洗公司，必须要求施工人员完全遵守公司与客户约定的各项标准执行施工作业；作业过程中必须严格执行各项安全操作规范及质量标准，保质保量的完成任务。２、作业人员在与客户交流时需要客气、周到、友善，不顶撞客户，不发火。３、作业现场应遵守客户或相关管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。３、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须始终坚持壳户是上帝的工作态度。４、施工作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。二、施工方案1、先在楼顶平台选一个栓绳子的固定地方，绳子要多栓几圈，反复负重试验做到